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[Solución] El dispositivo deja de responder o se ha desconectado

Acaba de reinstalar Windows y ha vuelto a conectar su teléfono inteligente para conectarlo a Windows y poder acceder a sus datos, como fotos, videos, el directorio de mensajes, el registro de llamadas. Sin embargo, cuando desconecta el teléfono, aparece un mensaje de error en varias copias cada vez que inicia el software.

Este mensaje es el siguiente:

"El dispositivo ha dejado de responder o se ha desconectado".

La ventana se titula con el nombre de su teléfono inteligente y hay un signo de exclamación en un triángulo amarillo.

Esto se debe a un problema al instalar el controlador del teléfono, en particular la parte de Bluetooth, a pesar de que su teléfono está conectado mediante un cable USB.

Vaya a la configuración de Windows, escriba "Bluetooth" en la barra de búsqueda, haga clic en "Configuración de Bluetooth y otros dispositivos", en la sección "otros dispositivos", haga clic en el nombre del teléfono inteligente, luego en "eliminar". La próxima vez que conecte su teléfono, deberá autorizar nuevamente el acceso a los datos por parte de la computadora, luego Windows reinstalará el controlador correctamente.

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